Fragen & Antworten
Ist der Bus ein sicheres Verkehrsmittel?
Ja, der Reisebus zählt zu dem sichersten und vertrauenswürdigsten Verkehrsmittel auf dem Weg in den Urlaub. Alle 90 Tage werden Reisebusse von TÜV oder DEKRA innerhalb der Sicherheitsprüfung auf Ihre Verkehrstüchtigkeit untersucht. Die Plakette der letzten Sicherheitsprüfung finden Sie gut sichtbar am Heck jedes Busses. Zusätzlich findet einmal im Jahr die Hauptuntersuchung statt. Wir bestehen ausnahmslos auf die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten gemäß der Verordnung EG 561/2006. Unsere Busdisposition berücksichtigt bereits bei der Angebotserstellung erforderliche Fahrerwechsel oder den Einsatz mehrerer Fahrer. Die Beachtung der geltenden Verkehrsvorschriften, ein striktes Alkoholverbot sowie der Verzicht auf Telefongespräche während der Fahrt ohne Freisprecheinrichtung sind für uns selbstverständlich. Die Fahrer der HEROLÉ Bustouristik GmbH nehmen regelmäßig an Fahrsicherheitstrainings und Seminaren teil, um im Fahralltag und in Ausnahmesituationen sicher und routiniert handeln zu können. Darüber hinaus werden Busfahrer alle fünf Jahre ärztlich untersucht und auf Ihre Fahrtüchtigkeit geprüft.
Sind die Busse mit Sicherheitsgurten ausgestattet?
Ja, seit 2006 gilt in ganz Europa eine Anschnallpflicht in Reisebussen. Daher sind alle Reisebusse mit Sicherheitsgurten ausgestattet. Natürlich dürfen Fahrgäste die Bordtoilette nutzen oder Gegenstände aus der Gepäckablage nehmen. Sobald der Fahrgast wieder auf dem Sitz Platz nimmt, ist der Gurt anzulegen. Der Busfahrer ist verpflichtet, auf die Anschnallpflicht hinzuweisen. Befolgen einzelne Fahrgäste diese Anweisung nicht, sind Sie für eventuelle Schäden oder Verletzungen selbst verantwortlich.
Was ist bei der Gepäckaufbewahrung zu beachten?
Aus Sicherheitsgründen müssen die Fluchtwege frei von Gepäckstücken gehalten werden. So sind Reisetaschen und Koffer (max. 20 kg pro Fahrgast) im Gepäckraum des Busses aufzubewahren. Dies gilt auch für sperrige Gegenstände (z. B. Musikinstrumente, Ski-Ausrüstungen, etc.). Das Handgepäck ist während der Fahrt in den dafür vorgesehenen Gepäckablagen und –netzen aufzubewahren.